Atendimento ao Cliente I – Receptivo – Home Office

Sobre a vaga

Oportunidade de atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em regime 100% home‑office, integrando a equipe da TTEC em São Paulo. O profissional será responsável por prestar suporte de pós‑venda, garantindo excelência no atendimento.

Principais responsabilidades

• Manter a carteira de clientes no pós‑venda, atendendo tickets e solicitações.
• Identificar novas oportunidades de negócios a partir do contato com o cliente.
• Explicar valores, prazos, condições e especificações dos produtos.
• Atender reclamações, dúvidas, informações financeiras, pagamentos e atrasos.

Perfil desejado

• Excelentes habilidades de comunicação escrita e telefônica.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com ambientes de mudanças rápidas.
• Perfil analítico e facilidade para executar múltiplas atividades simultaneamente.

Competências requeridas

• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel.
• Facilidade no uso de ferramentas de digitação e sistemas de atendimento.

O que oferecemos

• Salário bruto de R$ 1.827,79 mensais.
• Escala 6x1 (14:00 às 20:20).
• Benefícios: vale‑transporte, vale‑alimentação (R$ 250), plano de saúde e odontológico, seguro de vida, auxílio‑creche, auxílio‑educação, parceria com TotalPass, Sesc e universidades.
• Programa de desenvolvimento com mais de 1.000 cursos gratuitos.