Atendimento ao Cliente Internacional – Turno 13h às 22h45

Sobre a vaga

Faça parte da equipe Madesa Móveis atendendo clientes no Brasil e no exterior. O trabalho é presencial, em horário de 13h às 22h45, com possibilidade de escalas aos finais de semana.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento em inglês e/ou espanhol via chat online, e‑mail e telefone.
• Controlar as ferramentas de atendimento, garantindo a qualidade da marca.
• Contribuir para os índices de eficiência e qualidade no atendimento.
• Executar demandas administrativas do setor.

Perfil desejado

• Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda a sexta, das 13h às 22h45, com escalas aos finais de semana.
• Inglês e/ou espanhol em nível intermediário ou avançado.
• Ensino médio completo ou em andamento.
• Facilidade de comunicação por internet e telefone.
• Conhecimento básico de informática, e‑mail e pacote Office.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas de chat e sistemas de e‑mail.
• Uso do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

O que oferecemos

• Salário competitivo e prêmio de assiduidade.
• Participação nos lucros e resultados (PLR) anual.
• Convênio médico, odontológico e farmácia.
• Atendimento psicológico e programa de saúde mental.
• Auxílio educação, auxílio idiomas e workshops.
• Programa de desenvolvimento de líderes e plano de carreira.
• Refeitório interno, transporte fretado e área de descanso.
• Descontos na compra de móveis da Madesa.