Consultant Voyage – Gestion des Groupes (CDI / Freelance)

Raidho Viagens, agence de voyage reconnue pour son expertise dans l’organisation de séjours sur mesure, recherche un(e) Consultant(e) Voyage spécialisé(e) dans la gestion des groupes. Basé(e) à São Paulo (Brésil), vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficiez d’un environnement stimulant où la créativité commerciale et la connaissance du secteur touristique sont valorisées. **Missions principales** - Accueillir les groupes (entreprises, écoles, associations, clubs) par téléphone, e‑mail et en présentiel, en adoptant une approche orientée résultat. - Analyser les besoins spécifiques de chaque client (budget, objectifs, contraintes logistiques) afin de concevoir des itinéraires personnalisés et attractifs. - Élaborer des propositions commerciales complètes incluant transport, hébergement, activités, assurances et services additionnels. - Rédiger des devis détaillés, négocier les tarifs avec les fournisseurs (hôtels, compagnies aériennes, prestataires locaux) et finaliser les ventes. - Effectuer les réservations via les systèmes de réservation internes et le GDS Sabre, en veillant à la conformité des dossiers. - Assurer le suivi post‑vente : gestion des modifications, résolution des incidents, collecte des retours clients pour garantir satisfaction et fidélisation. - Surveiller les tendances du marché (nouveaux circuits, offres promotionnelles, évolutions réglementaires) et proposer des actions commerciales proactives. **Profil recherché** - Minimum 2 ans d’expérience réussie en vente dans le secteur du tourisme ou dans un domaine connexe (hôtellerie, événementiel, transport). - Maîtrise des destinations nationales brésiliennes et internationales, avec une bonne culture des produits touristiques. - Expertise avérée du GDS Sabre et des outils de réservation en ligne. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à convaincre et à négocier. - Orientation résultats, sens du service client et capacité à travailler de façon autonome tout en étant un acteur clé de l’équipe. - Maîtrise du portugais et du français ; l’anglais est un atout supplémentaire. **Ce que nous offrons** - Un contrat en CDI ou en prestation de services (PJ) selon votre préférence. - Un salaire compétitif avec possibilités de commissions attractives basées sur les performances. - Un environnement de travail moderne au cœur de São Paulo, avec des outils technologiques de pointe. - Des formations continues (produits, techniques de vente, langues) pour développer vos compétences. - Des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, programme de bien‑être). - La possibilité d’évoluer vers des postes de management ou de spécialisation produit. Rejoignez Raidho Viagens et participez à la création d’expériences de voyage inoubliables pour des groupes exigeants, tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine expansion.