Consultor (a) de Negócios

Sobre a vaga

O Grupo Hiper Saúde busca um(a) Consultor(a) de Negócios com perfil consultivo e estratégico para atuar como parceiro(a) dos nossos clientes, fortalecendo relacionamentos de confiança e impulsionando resultados sustentáveis.

Principais responsabilidades

• Gerenciar estrategicamente uma carteira de clientes, focando em retenção, expansão e redução de churn.
• Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento, fortalecendo o relacionamento e monitorando indicadores de saúde da carteira.
• Analisar indicadores de performance como faturamento, crescimento, margem, ticket médio, CMV e cobertura de carteira.
• Identificar oportunidades de melhoria operacional e desenvolvimento de negócio, propondo soluções personalizadas.
• Apoiar clientes em estratégias de compras, precificação, organização de estoque e otimização do fluxo de caixa.
• Realizar análises de mix de produtos, comportamento de consumo e perfil demográfico dos clientes.
• Desenvolver e acompanhar planos de ação voltados para performance, eficiência operacional e crescimento sustentável.
• Conduzir treinamentos, alinhamentos e ações consultivas que promovam maior engajamento e utilização das soluções do Grupo.
• Atuar preventivamente na identificação e resolução de desafios, garantindo uma experiência positiva aos clientes.
• Apoiar a construção e evolução da área de Customer Success, contribuindo com processos, indicadores e melhorias contínuas.

Perfil desejado

• Formação em Administração, Marketing, Negócios ou áreas correlatas.
• Experiência com desenvolvimento de negócios, gestão de carteira, relacionamento com clientes ou Customer Success.
• Habilidade em vendas consultivas e negociação.
• Boa comunicação e facilidade para se relacionar com diferentes perfis e áreas.
• Organização, autonomia e senso de prioridade.

Competências requeridas

• Capacidade de interpretar indicadores e transformar dados em ações estratégicas.
• Perfil analítico, consultivo e orientado a resultados.
• Vivência com licenciamento de marca e/ou soluções SaaS (diferencial).
• Vivência em varejo farmacêutico, saúde ou áreas correlatas (diferencial).