Consultor de Relacionamento Clientes I

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Consultor(a) de Relacionamento Clientes I para atuar na SulAmérica, gerenciando carteira de clientes corporativos e contribuindo para a expansão dos negócios. O profissional será a ponte entre a empresa e os clientes, garantindo satisfação e resultados de receita.

Principais responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver um portfólio de clientes corporativos, mantendo relacionamento próximo e contínuo.
• Identificar, qualificar e prospectar novas oportunidades, ampliando a carteira de clientes.
• Atuar como ponto de contato principal, oferecendo consultoria de confiança e assegurando altos níveis de satisfação e fidelização.
• Desenvolver e implementar planos estratégicos para as contas, analisar métricas de desempenho e monitorar tendências de mercado e concorrência.
• Colaborar com equipes internas para garantir entrega eficiente e sucesso do cliente.
• Elaborar relatórios de desempenho das contas e apresentações para a diretoria.
• Registrar informações no CRM, acompanhar chamados e assegurar o cumprimento de acordos e prazos.

Perfil desejado

• Formação superior completa em Administração ou áreas afins.
• Experiência prévia em relacionamento com clientes, preferencialmente com produtos de saúde.
• Disponibilidade para viagens.
• Inglês fluente.
• Foco em resultados e alta motivação.

Competências requeridas

• Domínio avançado do Microsoft Excel.
• Bom conhecimento do Microsoft PowerPoint.
• Habilidade no uso de sistemas de CRM.
• Comunicação em inglês fluente.