Consultor de Retenção

Sobre a vaga

Buscamos profissionais dedicados e analíticos para atuar como Consultor de Retenção, focado na prevenção de fraudes em ambiente de telemarketing. Você fará parte de uma equipe que protege os interesses da empresa, garantindo a conformidade com políticas internas e normas externas.

Principais responsabilidades

• Identificar, analisar e prevenir atividades fraudulentas que possam impactar a empresa.
• Revisar transações suspeitas e investigar possíveis fraudes.
• Colaborar com outras áreas para mitigar riscos.
• Utilizar ferramentas analíticas avançadas para detectar anomalias.
• Aplicar procedimentos rigorosos de conformidade e regulatórios.

Perfil desejado

• Maior de 18 anos.
• Ensino Médio completo; superior em andamento ou concluído.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Comprometimento e excelência no trabalho em equipe.

Competências requeridas

• Informática básica.
• Habilidade no uso do computador.
• Experiência com prevenção a fraude.

O que oferecemos

• Vale‑Refeição de R$ 31,00.
• Vale‑Transporte.
• Seguro de Vida Total Pass.
• Assistência Médica (opcional, co‑participação) – Notre Dame.
• Assistência Odontológica (opcional) – Amil.