Consultor de Sustentação Protheus

Sobre a vaga

Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia, processos fiscais e contábeis para integrar o time de Sustentação da TOTVS Oeste. Como Consultor de Sustentação Protheus, você será responsável por garantir a continuidade e a qualidade das operações dos clientes nos módulos Fiscal e Contábil do ERP Protheus.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte funcional e técnico aos usuários dos módulos Fiscal e Contábil, tratando incidentes e demandas de melhoria.
• Analisar, reproduzir e solucionar problemas, propondo alternativas aderentes às melhores práticas.
• Realizar parametrizações, configurações e acompanhar rotinas dos módulos de Backoffice Protheus.
• Mapear processos, levantar requisitos e manter a documentação e procedimentos atualizados.
• Orientar usuários, traduzindo informações técnicas de forma clara.

Perfil desejado

• Formação superior completa, em andamento ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em suporte, implantação e sustentação do ERP Protheus.
• Boa capacidade analítica, comunicação clara e proatividade.
• Organização, adaptabilidade e facilidade para trabalhar em equipe.

Competências requeridas

• Conhecimento dos módulos Fiscal e Contábil do Protheus, incluindo parametrização e integração.
• Domínio de processos fiscais e contábeis, como SPED, NF‑e e EFD‑Reinf.
• Familiaridade com o Novo Conciliador Backoffice e Configurador de Tributos.
• Experiência em análise de logs, estrutura de tabelas do Protheus e rotinas automatizadas.