Coordenador de Operações e Projetos

Sobre a vaga

A Skyone busca um Coordenador de Operações e Projetos para liderar uma equipe predominantemente júnior, impulsionar a maturidade da operação e garantir entregas de alta qualidade em um ambiente de grande volume de projetos e mudanças.

Principais responsabilidades

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de analistas, promovendo evolução técnica e comportamental.
• Facilitar e direcionar tecnicamente, apoiando a definição das melhores estratégias de execução.
• Garantir o cumprimento de processos, indicadores, SLAs e padrões operacionais.
• Acompanhar continuamente as entregas, remover impedimentos e priorizar demandas.
• Contribuir com a gestão na evolução de processos e da operação.
• Participar de reuniões com clientes, transmitindo segurança técnica e condução.
• Apoiar operações críticas, como migrações, mudanças e janelas de manutenção, assegurando acompanhamento adequado.

Perfil desejado

• Experiência mínima de 3 anos em coordenação de equipes, com comprovada liderança e desenvolvimento de profissionais.
• Sólida base técnica em infraestrutura, cloud ou operações de TI.
• Disponibilidade para atuar em operações críticas fora do horário comercial, incluindo fins de semana e períodos noturnos.
• Boa comunicação e habilidade para conduzir conversas técnicas e gerenciais.
• Perfil protagonista, comprometido, organizado, disciplinado e focado no desenvolvimento de pessoas.

Competências requeridas

• Infraestrutura de TI
• Computação em nuvem
• Operações de TI