Diretor de Experiência do Cliente no Varejo

Sobre a vaga

Somos uma startup de IA focada no varejo e buscamos um Diretor de Experiência do Cliente para conectar a expertise do varejo às nossas soluções tecnológicas. Você atuará como ponte entre as necessidades reais das lojas e a plataforma STOREE.AI.

Principais responsabilidades

• Construir relacionamentos com redes de lojas relevantes.
• Iniciar conversas usando as ferramentas de IA da STOREE.AI, com treinamento completo incluído.
• Demonstrar como a plataforma se encaixa nas necessidades específicas de cada cliente.
• Conduzir o processo de adoção ou encaminhar para o time central quando necessário.
• Influenciar a direção do produto, atuando como a voz do varejo dentro da empresa.
• Conectar a experiência prática do varejo com soluções tecnológicas.

Perfil desejado

• Líderes seniores do varejo (gerentes de loja, distrito, regional ou líderes de operações, RH, treinamento, VM, CX).
• Experiência comprovada em gestão de equipes e tomada de decisão no ambiente de loja.
• Entendimento profundo das rotinas, pressões e prioridades do varejo.
• Capacidade de conversar com credibilidade e profundidade, sem usar jargões técnicos.

Competências requeridas

• Conhecimento prático do funcionamento de lojas físicas.
• Habilidade de comunicação clara com equipes e gestores.

O que oferecemos

• Treinamento completo, sem necessidade de background técnico.
• Trabalho remoto com horários flexíveis.
• Remuneração baseada em comissão, com possibilidade de efetivação em tempo integral.
• Oportunidade de entrar antes de uma expansão global.