Especialista de Atendimento e Vendas – Santander

Sobre a vaga

O Santander busca um profissional apaixonado por lidar com pessoas e que queira crescer em um ambiente dinâmico. Como Especialista, você será o principal conhecedor da sua área, atuando no fluxo da loja e contribuindo para a excelência no atendimento.

Principais responsabilidades

• Execução de oportunidades de negócios no fluxo da loja, potencializando a oferta de produtos e serviços.
• Instrução à digitalização de clientes.
• Atendimento a clientes de todos os segmentos, garantindo excelência na experiência.
• Conquista de novos clientes.
• Atuação em ambientes como autoatendimento, pronto atendimento, mesa gerencial, tesouraria e/ou guichê de caixa, conforme a necessidade da loja.

Perfil desejado

• Foco no cliente (Think Customer).
• Proatividade e capacidade de impulsionar mudanças (Embrace Change).
• Agilidade na execução (Act Now).
• Trabalho em equipe (Move Together).
• Comunicação aberta (Speak Up).

Competências requeridas

• Certificação CPA 10 da ANBIMA (CPA 20 é diferencial).
• Estar cursando ou ter concluído graduação (pós‑graduação é diferencial).
• Conhecimento avançado no Pacote Office.
• Experiência prévia em vendas.

O que oferecemos

• Remuneração variável (PLR + RV).
• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio alimentação e refeição.
• Previdência complementar e seguro de vida.
• Auxílio creche/babá.
• Gympass ou Totalpass.
• Vale‑transporte.
• Programas de bem‑estar como Nascer, Be Healthy e PAPE.