Especialista de Atendimento (SAC) – Banco Digital

Sobre a vaga

Buscamos profissionais apaixonados por ajudar pessoas para atuar no atendimento ao cliente de um banco digital, utilizando voz, chat e e‑mail. A função garante uma experiência de alta qualidade em cada interação, dentro de um ambiente inovador e colaborativo.

Principais responsabilidades

• Atender clientes via telefone, chat e e‑mail, assegurando a satisfação e a resolução de demandas.
• Seguir a escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas e um domingo garantido por mês.
• Manter a qualidade de atendimento de acordo com as metas de performance.
• Utilizar sistemas simultâneos para registrar e acompanhar solicitações.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento via chat ou e‑mail (diferencial).
• Boa digitação e familiaridade com tecnologia.
• Comunicação clara, trabalho em equipe e dinamismo.

Competências requeridas

• Habilidade com sistemas simultâneos.
• Conhecimento básico de ferramentas de atendimento.

O que oferecemos

• Salário de R$1.621,00 + bônus de até R$200,00 por performance.
• Vale‑transporte, VA/VR flexível, assistência médica e odontológica, seguro de vida.
• Auxílio creche/babá, descontos em faculdades e escolas de idioma.
• Programas de bem‑estar (academias, meditação, terapia) e ambiente com salas de jogos e TV.
• Plano de carreira com possibilidade de promoção interna após 3 meses.
• Programa de indicação com remuneração de R$400,00 por amigo aprovado.