Especialista de Treinamento Serviços em Loja I

Sobre a vaga

O Grupo Boticário busca um Especialista de Treinamento para Serviços em Loja, responsável por definir a estratégia e conduzir soluções de aprendizagem que potencializem a experiência de beleza nas lojas. O profissional atuará como consultor interno, alinhando metas de negócio a jornadas de aprendizagem de alto impacto.

Principais responsabilidades

• Desenvolver e governar a estratégia de treinamento focada em maquiagem, skincare e cabelos para o Canal Loja.
• Atuar como elo estratégico entre alta liderança, áreas de Produto/Marketing e o Canal Loja, negociando prioridades e defendendo premissas de aprendizagem.
• Elaborar apresentações executivas e relatórios que traduzam métricas de treinamento, ROI e status de projetos para a diretoria.
• Liderar times multidisciplinares e squads de projetos, aplicando liderança situacional conforme a maturidade das iniciativas.
• Desenhar a arquitetura de aprendizagem end‑to‑end, integrando modalidades híbridas (EAD, presenciais, laboratórios práticos, microlearning).
• Gerenciar orçamento da frente de Serviços, conduzir a governança de fornecedores e parceiros estratégicos de conteúdo e logística.
• Curar e validar conteúdo, assegurando alinhamento estético e metodológico.

Perfil desejado

• Pensamento crítico e visão de negócio, com capacidade de conectar ações de treinamento a indicadores de vendas.
• Habilidade de influenciar stakeholders de diferentes áreas e traduzir metas em jornadas de aprendizagem.
• Comunicação clara e capacidade de storytelling para liderança.

Competências requeridas

• Experiência em design de soluções de aprendizagem híbridas.
• Gestão de projetos e de fornecedores.
• Conhecimento de métricas de treinamento e análise de ROI.