Especialista em Operações de Benefícios

Sobre a vaga

Responsável por implantar, manter e garantir a entrega correta dos benefícios dos clientes da Tako, atuando como a primeira pessoa dedicada a benefícios dentro do time de Agent Operations.

Principais responsabilidades

• Traduzir a política de benefícios do cliente em configuração funcional e calibrar até refletir a realidade da operação.
• Conduzir o ciclo de benefícios da conta, incluindo adesões, movimentações, conferências e fechamento.
• Garantir consistência e precisão, identificando divergências antes que se tornem erro de folha.
• Levar padrões e pontos de fricção ao produto e construir o playbook de operação de benefícios.

Perfil desejado

• Base sólida em Departamento Pessoal com experiência real em benefícios.
• Forte capacidade analítica, domínio de planilhas e conciliação.
• Perfil construtor, incômodo com processos manuais e busca por melhorias.
• Postura consultiva, explicando regras e propondo melhores caminhos.
• Conforto com ferramentas e interesse genuíno por IA e automação.
• Boa adaptação a ambiente de startup early‑stage.

Competências requeridas

• Excel avançado para análise e conciliação de dados.

O que oferecemos

• Contratação CLT.
• Plano de saúde SulAmérica Executivo R3 sem custo para o colaborador e dependentes.
• Reembolso de consulta de até R$ 800.
• Wellhub vinculado ao plano de saúde.
• TotalPass com acesso a academias e apps de bem‑estar.
• Licença parental: 6 meses de maternidade e 1 mês de paternidade.
• Auxílio‑creche de R$ 720 por mês por criança até 5 anos e 11 meses.
• Cartão Swile com saldo flexível de R$ 1.800 por mês.
• Café da manhã no escritório nas segundas, quartas e sextas.
• Ciclo de performance semestral, stock options e promoções baseadas em entrega.
• Suporte para viagens ao Tako House em São Francisco.