Especialista Santander II – Atendimento e Vendas (8h)

Sobre a vaga

O Santander busca um Especialista II para atuar em suas lojas, com foco em atendimento, vendas e digitalização de clientes. Se você tem vontade de crescer, aprender e impactar pessoas através de suas análises, esta pode ser a sua oportunidade.

Principais responsabilidades

• Executar oportunidades de negócios no fluxo da loja, potencializando a oferta de produtos e serviços.
• Instruir clientes na digitalização de seus canais.
• Atender clientes de todos os segmentos, garantindo excelência na experiência.
• Conquistar novos clientes e ampliar a base da agência.
• Atuar, conforme a necessidade da loja, em ambientes como autoatendimento, pronto‑atendimento, mesa gerencial, tesouraria ou guichê de caixa.

Perfil desejado

• Pensar no cliente e colocar suas necessidades em primeiro lugar.
• Ser agente de mudança e adaptar‑se rapidamente.
• Agir com rapidez e tomar decisões imediatas.
• Trabalhar em equipe e colaborar com os colegas.
• Comunicar‑se de forma aberta e transparente.

Competências requeridas

• Certificação CPA 10 (CPA 20 é diferencial).
• Estar cursando graduação (graduação completa ou pós‑graduação são diferenciais).
• Conhecimento avançado no Pacote Office.
• Vivência prévia em vendas.

O que oferecemos

• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio alimentação e refeição.
• Previdência complementar.
• Seguro de vida.
• Auxílio creche/babá.
• Gympass ou Totalpass.
• Vale‑transporte.
• Programas de bem‑estar como Nascer, Be Healthy e PAPE.