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Estágio em Help Desk – Suporte ao Cliente

Quickin.io · São Paulo

Novo
Estágio Junior pt
Word Excel

Descrição do cargo

Sobre a vaga

Uma startup SaaS B2B está em busca de estagiários para integrar o time de Customer Success como Help Desk. O objetivo é garantir que os usuários da plataforma tenham a melhor experiência possível, contribuindo para o engajamento e a inovação dos processos.

Principais responsabilidades

  • Atender clientes via chat e telefone, solucionando dúvidas e problemas.
  • Auxiliar em testes de funcionalidades e treinamentos de usuários.
  • Contribuir para a melhoria contínua do suporte, propondo soluções ágeis.

Perfil desejado

  • Estar cursando graduação em tecnologia ou áreas afins, com matrícula ativa.
  • Excelente comunicação escrita e verbal.
  • Proatividade e agilidade na resolução de incidentes.

Competências requeridas

  • Experiência prévia em atendimento Help Desk.
  • Conhecimento em Microsoft Word.
  • Conhecimento em Microsoft Excel.

O que oferecemos

  • Vale‑transporte.
  • Vale‑refeição no valor de R$35.
  • Benefício TotalPass.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un Estágio basé à São Paulo.

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