Estágio em Help Desk – Suporte ao Cliente

Quickin.io · São Paulo

Estágio Junior pt

Word Excel

Descrição do cargo

Sobre a vaga

Uma startup SaaS B2B está em busca de estagiários para integrar o time de Customer Success como Help Desk. O objetivo é garantir que os usuários da plataforma tenham a melhor experiência possível, contribuindo para o engajamento e a inovação dos processos.

Principais responsabilidades

Atender clientes via chat e telefone, solucionando dúvidas e problemas.
Auxiliar em testes de funcionalidades e treinamentos de usuários.
Contribuir para a melhoria contínua do suporte, propondo soluções ágeis.

Perfil desejado

Estar cursando graduação em tecnologia ou áreas afins, com matrícula ativa.
Excelente comunicação escrita e verbal.
Proatividade e agilidade na resolução de incidentes.

Competências requeridas

Experiência prévia em atendimento Help Desk.
Conhecimento em Microsoft Word.
Conhecimento em Microsoft Excel.

O que oferecemos

Vale‑transporte.
Vale‑refeição no valor de R$35.
Benefício TotalPass.

Questions fréquentes

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Publicado há 4 meses

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