Gerente de Loja – Outlet Madureira

Sobre a vaga

Responsável por liderar a operação da loja Outlet Madureira, garantindo o atingimento dos KPIs, a excelência na experiência do consumidor e a correta aplicação dos padrões da marca. Atua como principal gestor da equipe, desenvolvendo talentos e assegurando um ambiente colaborativo e produtivo.

Principais responsabilidades

• Liderar a operação geral da loja, assegurando padrões de atendimento e excelência operacional.
• Monitorar e alcançar os KPIs de vendas, produtividade, conversão e rentabilidade.
• Desenvolver, engajar e liderar a equipe por meio de feedbacks, treinamentos e planos de desenvolvimento.
• Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e diretrizes da marca.
• Supervisionar rotinas de vendas, caixa, estoque e omnichannel, atuando de forma hands‑on quando necessário.
• Colaborar com o District Manager e áreas de suporte para identificar oportunidades de melhoria.
• Implementar e acompanhar o Visual Merchandising conforme os direcionamentos da marca.
• Conduzir a adoção de ferramentas digitais e soluções omnichannel para integrar a jornada de compra.
• Assegurar a conclusão dos treinamentos da marca e promover um ambiente inclusivo e respeitoso.

Perfil desejado

• Liderança comprovada em ambientes de varejo de alto volume.
• Capacidade de desenvolver e engajar equipes, fomentando cultura de alta performance.
• Orientação estratégica e hands‑on, com foco em resultados.
• Comunicação clara e habilidade de influenciar decisões.
• Comprometimento com a inclusão, colaboração e respeito no ambiente de trabalho.

Competências requeridas

• Conhecimento sólido em operações de varejo e gestão de loja.
• Domínio de indicadores de performance (KPIs) e análise de resultados.
• Experiência em Visual Merchandising voltado à conversão e experiência do consumidor.
• Habilidade em liderar equipes e conduzir planos de desenvolvimento.
• Familiaridade com ferramentas digitais e operações omnichannel.
• Capacidade de atuar sob pressão em ambientes dinâmicos.