Gerente de Relacionamento Principal I

Sobre a vaga

O Gerente de Relacionamento Principal I integra o time de Principal, prestando assessoria a clientes de alta renda. Atua com foco em excelência no relacionamento, identificando necessidades financeiras e oportunidades de negócios, sempre priorizando a centralidade do cliente e a rentabilidade.

Principais responsabilidades

• Atender e fidelizar clientes com excelência, oferecendo uma experiência personalizada e humanizada.
• Gerenciar carteira de clientes com foco em relacionamento, rentabilização e retenção.
• Identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras completas, incluindo investimentos, crédito e seguros.
• Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência.
• Resolver conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente.
• Acompanhar metas e indicadores de desempenho, garantindo entregas consistentes.
• Trabalhar em equipe com advisor de investimentos e gerente assistente, promovendo sinergia no atendimento.
• Representar o segmento Principal com postura consultiva, sofisticação e profundo conhecimento técnico.

Perfil desejado

• Formação superior completa.
• Certificação CEA ativa.
• Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado.
• Vivência no atendimento a clientes de alta renda.
• Experiência na gestão de carteira e atuação consultiva.
• Forte habilidade comercial.
• Conhecimento sólido do mercado financeiro e produtos de investimentos.
• Comunicação clara e postura consultiva.
• Ética profissional e inteligência emocional.

Competências requeridas

• CEA ativa.
• Excel.
• PowerPoint.
• Conhecimento do mercado financeiro e produtos de investimentos.
• Comunicação clara.
• Ética profissional.
• Inteligência emocional.