Gerente de Revenue Operations

Sobre a vaga

A Dafiti procura um(a) Gerente de Revenue Operations para liderar a área que integra comercial, performance de canais, CRM, tráfego, conversão, sortimento e rentabilidade. O profissional será responsável por conectar estratégia e execução, garantindo crescimento sustentável da receita.

Principais responsabilidades

• Liderar a agenda de Revenue Operations, definindo visão integrada de receita, conversão, eficiência e rentabilidade.
• Construir e evoluir o modelo de gestão do funil comercial, monitorando indicadores como tráfego, conversão, pedidos, AOV, margem, CAC, LTV e contribuição.
• Atuar na interface entre Marketing, CRM, Comercial, Planejamento, Pricing e Finanças, assegurando alinhamento estratégico.
• Identificar oportunidades de crescimento em aquisição, reativação, retenção, frequência e monetização da base de clientes.
• Desenvolver análises e planos de ação por canal, categoria, jornada, cohort e perfil de cliente.
• Estruturar cadências executivas de acompanhamento de resultados, com fóruns, rituais e materiais de performance.
• Apoiar decisões de alocação de investimentos, priorização comercial e eficiência de canais.
• Liderar a construção de dashboards, modelos analíticos e indicadores de gestão.
• Colaborar com times de dados e tecnologia para evoluir tracking, visibilidade de performance e automação de rotinas.
• Garantir leitura crítica dos impactos de campanhas, promoções e ações de CRM sobre receita e margem.
• Liderar e desenvolver o time de RevOps, elevando o nível analítico e a influência transversal da área.

Perfil desejado

• Experiência sólida em Revenue Operations, Planejamento Comercial, Growth ou Performance, preferencialmente em e‑commerce, varejo ou negócios digitais.
• Forte capacidade analítica e experiência com gestão de indicadores de funil, receita e rentabilidade.
• Vivência em ambientes de alta complexidade, com múltiplas áreas e grande volume de dados.
• Habilidade de conectar estratégia comercial com execução operacional e leitura financeira.
• Experiência em liderança de times e atuação transversal com diferentes stakeholders.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas analíticas e de visualização de dados.
• Conhecimento aprofundado de métricas como CAC, LTV, taxa de conversão, retenção, margem de contribuição, cohorts, ROI e produtividade comercial.
• Perfil estruturado, mão na massa, boa comunicação, visão de dono e senso de urgência.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho colaborativo e foco em aprendizado contínuo.
• Benefícios corporativos da Dafiti, incluindo acesso a academias e serviços via Wellhub.