Head de Opérations

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Head des Opérations pour structurer et piloter les activités de notre consulting digital dédié au fitness. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) entre la fondatrice et les équipes, garantissant la mise en place de processus autonomes et la croissance continue de l’entreprise.

Missions principales

• Organiser et implémenter des processus et flux opérationnels, en optimisant les outils (dashboards, automatisations).
• Créer des routines et rituels de suivi (réunions hebdomadaires, évaluations, règles de travail hybride).
• Suivre les livrables des équipes support, ventes, marketing et production de contenu, en assurant leur exécution autonome.
• Gérer les priorités opérationnelles, soutenir l’agenda quotidien et monitorer les KPI clés.
• Assurer le bon fonctionnement continu de l’opération, en privilégiant la résolution de problèmes et une culture orientée client.

Profil recherché

• Diplômé(e) en Administration, Ingénierie de Production, Technologie ou domaine similaire.
• Expérience avérée en gestion d’opérations, structuration de processus et pilotage d’équipes pluridisciplinaires.
• Capacité démontrée à exécuter, organiser et créer des routines dans des environnements hybrides ou à distance.
• Autonomie, esprit d’initiative, sens de la responsabilité et attitude de propriétaire.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi et de tableau de bord (ex. Excel, Google Data Studio).
• Connaissance des automatisations de processus (ex. Zapier, Make).
• Compétences en gestion de projets et suivi de KPI.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une start‑up en forte croissance.
• Possibilité de travailler en mode hybride.
• Rôle stratégique avec forte autonomie et impact direct sur la performance de l’entreprise.