Junior reserveringsagent (Travel Booking)

Over de functie

Wij zoeken een Junior reserveringsagent die ons team ondersteunt bij het verzorgen van reisboekingen voor klanten en reisbureaus. Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een vlekkeloze reiservaring te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch, per e‑mail en via WhatsApp klanten en bureaus adviseren en ondersteunen.
• Offertes opstellen en reserveringen maken voor hotels, vluchten, autoverhuur en overige toeristische diensten.
• Wijzigingen en annuleringen van boekingen verwerken.
• Vouchers en reisdocumenten uitgeven en toezien op tijdige levering.
• Gebruik maken van reserveringssystemen en brancheplatformen.
• Ondersteunen van interne teams en uitvoeren van operationele taken binnen de afdeling.

Gewenst profiel

• Enthousiast en klantgericht, met een passie voor reizen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Portugees en basiskennis van het Nederlands of Engels.
• In staat om onder druk nauwkeurig te werken en deadlines te halen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met of kennis van reserveringssystemen en toeristische platforms.
• Basisvaardigheden in het verwerken van administratieve documenten.

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend reisbureau.
• Kansen voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.