Key Account Manager

Vaga: Key Account Manager — Pulso📍 São José dos Campos/SP | 100% Presencial💰 Fixo competitivo + variável por retenção e expansão de carteiraSobre a PulsoA Pulso é uma consultoria comercial especializada em saúde estética premium — atendendo implantodontistas, cirurgiões plásticos, dermatologistas e dentistas de alto ticket que querem estruturar uma operação comercial previsível e escalável em suas clínicas.O DesafioO Key Account Manager é responsável pelas contas mais estratégicas da carteira Pulso — clínicas de maior ticket, redes multi-unidades e contas com peso de marca e influência no mercado.Sua missão é dupla: garantir entrega de resultado estratégico (não só satisfação) e proteger a base contra churn, construindo relacionamento de longo prazo com decisores de alto nível.Buscamos quem combina senioridade de postura, leitura estratégica de negócio e disciplina de processo — independentemente do tempo de carreira. Mérito é a única régua.O que você vai fazerGerenciar uma carteira de contas-chave (key accounts) da Pulso — as clínicas mais estratégicas do portfólio.Conduzir o planejamento estratégico de cada conta: leitura de cenário, definição de prioridades, metas e plano de ação.Acompanhar a evolução comercial da clínica com KPIs claros, propondo ajustes e novas frentes conforme o cenário.Ser o principal ponto de contato estratégico com o decisor da clínica (médico, dentista, gestor ou board).Conduzir renovações contratuais e identificar oportunidades de expansão de carteira (upsell, novos serviços, novas unidades).Construir racionais financeiros e materiais de acompanhamento para apresentação de resultado.Trabalhar em conjunto com o Consultor Estratégico, o CS operacional e o time comercial para garantir entrega full-funnel.Reportar à liderança padrões observados, riscos e oportunidades na base.O que buscamos em vocêExperiência em gestão de contas estratégicas, vendas B2B consultivas ou consultoria — Enterprise é diferencial.Comunicação clara, segura e sofisticada — você vai conduzir conversas com decisores de alto padrão.Visão de negócio: capacidade de ler cenário, identificar gargalo e propor caminho.Disciplina extrema com processo, follow-up, CRM e rituais de governança da conta.Domínio de Excel/planilhas e leitura de dados financeiros e comerciais.Postura profissional, maturidade e senso de dono.DiferenciaisVivência prévia em SaaS B2B, consultoria de negócios ou agência de performance.Experiência no mercado de saúde estética/odontologia/medicina premium.Conhecimento em metodologias de gestão de contas (QBR, Success Plans, Account Planning).Familiaridade com CRMs (RD Station, HubSpot, Pipedrive ou similares).Disponibilidade para visitas presenciais a clínicas-chave quando necessário.Morar em SJC ou região.PacoteFixo competitivo + variável por retenção e expansão da carteira.Carteira de contas premium, com ticket alto e impacto direto na receita Pulso.Estrutura Pulso: metodologia proprietária, processo bem desenhado e time integrado.Plano de carreira claro com possibilidade de evolução para liderança comercial/CS.Vaga 100% presencial em São José dos Campos/SP.📩 Como se candidatar: Diretamente aqui na vaga do LinkedIn Show more Show less