Líder de Loja - Ilhéus (BA)

Sobre a vaga

O Santander busca um Líder de Loja para atuar em Ilhéus (BA). Se você tem vontade de crescer, aprender e paixão por lidar com pessoas, esta pode ser a sua oportunidade.

Principais responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio (loja ou PAB), garantindo foco nas oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura.
• Impulsionar resultados e a carreira da equipe, promovendo treinamentos e capacitações.
• Supervisionar e atender clientes na loja, assegurando excelência na experiência.
• Gerir o NPS e as metas diárias de vendas, implementando ações de melhoria quando necessário.
• Zelar pela qualidade conforme normas do banco e reguladores.
• Visitar a microregião para fomentar novos negócios e conquistar clientes.
• Promover engajamento e ações de integração com o time.

Perfil desejado

• Orientação ao cliente (Think Customer).
• Proatividade e rapidez na execução (Act Now).
• Capacidade de trabalhar em equipe (Move Together).
• Comunicação aberta (Speak Up).

Competências requeridas

• Certificação CPA‑10 (preferencialmente CPA‑20 ou CEA).
• Graduação completa (pós‑graduação é diferencial).
• Experiência prévia como Gerente de Relacionamento Pessoa Física ou Jurídica.
• Disponibilidade para mobilidade e visitas externas.
• Experiência em gestão de pessoas.

O que oferecemos

• Remuneração variável (PLR + RV).
• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio alimentação e refeição.
• Previdência complementar.
• Seguro de vida.
• Auxílio creche/babá.
• Gympass ou Totalpass.
• Vale‑transporte.
• Programas de bem‑estar como Nascer, Be Healthy e PAPE.