Operador de Atendimento via Chat (Tempo parcial)

Sobre a vaga

A Konecta Brasil busca Operador de Atendimento via chat para atuar na recuperação de clientes. A posição é de tempo parcial, ideal para quem deseja conciliar estudos ou outro trabalho.

Principais responsabilidades

• Prestar atendimento de chat focado na recuperação de clientes.
• Esclarecer dúvidas, sugestões, informações e reclamações dos usuários.
• Registrar todas as interações no sistema interno.

Perfil desejado

• Excelente comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
• Capacidade de digitar rapidamente e manter conversa fluida.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Habilidade para resolver problemas e encontrar soluções satisfatórias.
• Facilidade no manuseio de computador e ferramentas digitais.

Competências requeridas

• Domínio da escrita e digitação.
• Uso de sistemas de atendimento e registro de interações.

O que oferecemos

• Salário + variável.
• Vale‑transporte e vale‑refeição.
• Convênio médico e odontológico.
• Seguro de vida.
• Auxílio‑creche para crianças até 24 meses.
• Descontos em instituições de ensino.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Treinamento contínuo e ambiente colaborativo.