Operador de Call Center Receptivo – Tempo Parcial

Over de functie

Als Operador de Call Center Receptivo ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende klantvragen. Je werkt in een parttime dienst in de middag‑ en avonduren en draagt bij aan een hoogwaardige service‑ervaring.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken van klanten.
• Verlenen van ondersteuning, beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
• Zorgen voor een consistente kwaliteit van het klantcontact.
• Registreren van klantinteracties in het systeem volgens de interne procedures.

Gewenst profiel

• Volledig afgeronde middelbare school.
• Leeftijd van 18 jaar of ouder.
• Beschikbaarheid voor parttime werk van maandag tot zaterdag, met een vrije dag tussen zaterdag en zondag.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Portugees.
• Klantenservicegericht en in staat om helder en vriendelijk te antwoorden.
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van call‑center software.

Wat wij bieden

• Salaris van R$ 1.621,00 per maand.
• Participatie in winstdeling (PLR).
• Vale‑refeição en vale‑alimentação.
• Gezondheids- en tandartsverzekering.
• TotalPass, kinderopvangtoeslag, levensverzekering en Bullla‑kaart.