Operador de E‑Commerce - Lapa (5x2)

Sobre a vaga

Faça parte de um dos segmentos que mais cresce no mercado, atuando como Operador de E‑Commerce na região da Lapa, em São Paulo. Você será responsável por atender clientes por voz, chat e e‑mail, garantindo uma experiência diferenciada e humanizada.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento multicanal (voz, chat e e‑mail) com foco na satisfação do cliente.
• Prestar suporte em demandas relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos do e‑commerce.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções ágeis e eficientes.
• Registrar informações nos sistemas internos e acompanhar solicitações com organização e atenção aos detalhes.
• Manter a qualidade e assertividade em cada contato, seguindo os indicadores operacionais.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Disponibilidade para trabalho presencial na Lapa – São Paulo/SP.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Competências requeridas

• Pacote Office (básico).

O que oferecemos

• Salário base entre R$ 1.859,16 e R$ 2.000,00, com remuneração variável por desempenho.
• Escala 5x2, jornada diária de 8 h.
• Ambiente moderno e colaborativo.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.