Operador de Segurança Jr

Sobre a vaga

Faça parte do time de elite da Dock responsável por proteger a empresa contra riscos cibernéticos e fraudes. Como Operador de Segurança Jr, você atuará no Cyber & Fraud Prevention Center, monitorando fluxos transacionais e a postura de segurança.

Principais responsabilidades

• Atender e registrar chamados de segurança provenientes dos canais de comunicação.
• Tratar alertas de segurança e prevenção de fraudes seguindo procedimentos documentados.
• Realizar verificações em ferramentas de segurança para identificar ameaças não cobertas pelas regras de detecção.
• Escalonar ocorrências para o time de Nível 2 quando necessário.
• Prestar apoio ao CSIRT durante salas de crise (warrooms).
• Reportar oportunidades de melhoria em regras de detecção, dashboards do SIEM e procedimentos.
• Elaborar relatórios operacionais.
• Manter a base de conhecimento (KB) atualizada com novos procedimentos.

Perfil desejado

• Recém‑formado ou estudante/técnico com até 1 ano de experiência em TI, redes, Service Desk, Help Desk, NOC ou segurança.
• Disponibilidade para jornada 12x36 em turnos de monitoramento.
• Humildade e abertura para feedback, seguindo playbooks com rigor.
• Noções de redes (modelo OSI, TCP/IP, HTTP, DNS) e de sistemas operacionais (Linux, Windows) e conceitos de Active Directory.

Competências requeridas

• Noções básicas de ferramentas SIEM.
• Exposição a plataformas de monitoramento de fraude.
• Formação em Cibersegurança, Ciência da Computação, Redes ou áreas afins.
• Certificações iniciais como CompTIA Security são diferenciais.