Operador de Telemarketing – Atendimento Multicanal

Sobre a vaga

Buscamos Operadores de Telemarketing para atuar no suporte multicanal de uma das maiores plataformas digitais de vídeos e redes sociais. O profissional será responsável por atender usuários e criadores de conteúdo via chat, e‑mail e telefone, garantindo uma experiência fluida e positiva.

Principais responsabilidades

• Atuar no suporte multicanal (chat, e‑mail e voz) auxiliando usuários e criadores com contas, engajamento e transações.
• Resolver problemas de forma ágil, mantendo a qualidade do atendimento.
• Prestar suporte técnico e operacional, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções eficientes.

Perfil desejado

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico de inglês (nível A2).
• Diferencial: ensino superior em andamento ou concluído, experiência prévia em call center, atendimento ao cliente ou e‑commerce.

Competências requeridas

• Boa comunicação escrita e verbal para chat, e‑mail e telefone.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.
• Inglês básico para leitura de termos técnicos.

O que oferecemos

• Salário fixo de R$ 1.859,16.
• Bônus de produtividade e participação nos lucros (PLR).
• Vale‑refeição, vale‑alimentação e vale‑combustível (para turnos noturnos).
• Cartão Bullla com adiantamento salarial.
• Seguro de vida, auxílio‑funeral e auxílio‑creche.