Operador de Telemarketing – Recuperação de Crédito

Sobre a vaga

O Grupo DDM busca um Operador de Telemarketing para atuar na recuperação de créditos em atraso. O profissional será responsável por estabelecer contato ativo com clientes, negociando débitos e propondo acordos de pagamento.

Principais responsabilidades

• Realizar contato ativo com clientes inadimplentes para negociação de débitos.
• Apresentar propostas de negociação e acordos de pagamento adequados ao perfil do cliente.
• Registrar todas as informações e negociações realizadas em sistema interno.
• Acompanhar os acordos firmados, realizando follow‑up e garantindo o cumprimento dos prazos.
• Contribuir para a recuperação financeira dos contratos em atraso.

Perfil desejado

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

Competências requeridas

• Facilidade no uso de sistemas de registro e CRM.
• Postura ética e foco em resultados.
• Resiliência para lidar com situações de cobrança.

O que oferecemos

• Vale‑transporte.
• Vale‑alimentação e vale‑refeição.
• Plano odontológico.
• Ambiente dinâmico em call center.