Operador E‑commerce 5x2 (VA, VR, VT) + variabele beloning

Over de functie

Als Operador E‑commerce ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e‑mail. Je werkt in een parttime 5‑dagen‑op‑2‑dagen‑rooster in de Lapa, São Paulo.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen multiskill (voice, chat en e‑mail).
• Analyseren en oplossen van issues rondom bestellingen, logistiek en e‑commerce processen.
• Zorgen voor een snelle en kwalitatieve klantbeleving.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar.
• Voltooid middelbaar onderwijs.
• Basiskennis van Microsoft Office.
• Engelse taalvaardigheid minimaal niveau A2.
• Beschikbaarheid om op locatie in de Lapa te werken.

Vereiste vaardigheden

• Engels (niveau A2 of hoger).
• Microsoft Office (basis).

Wat wij bieden

• Salaris van R$ 1.859,16 per maand plus variabele beloning.
• 5x2 rooster met 8 uur per dag en cyclische vrije dagen.
• Ontwikkelingsprogramma’s: taalcursus, loopbaanplan en interne promoties.
• Financiële voordelen: PLR, maaltijd- en brandstofcheques, Bullla‑kaart.
• Gezondheidsvoordelen: zorgverzekering voor uzelf en dependents, TotalPass‑toegang tot sportscholen, kinderopvangtoeslag, levensverzekering en uitvaartbijstand.
• Inclusief mogelijkheden voor mensen met een beperking.