Operador(a) de Atendimento Receptivo

Sobre a vaga

A SulAmérica está em busca de Operador(a) de Atendimento Receptivo para atuar em seu centro de contato em Barra Funda, São Paulo. O profissional será responsável por atender clientes de forma personalizada e proativa, contribuindo para a excelência no relacionamento.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo a clientes com foco em personalização e proatividade.
• Prestar informações sobre produtos e serviços, realizando ou ofertando rede credenciada para marcação de exames e consultas.
• Repassar informações ou realizar manutenção nas apólices dos segurados.
• Esclarecer dúvidas e registrar manifestações com alta precisão.
• Encaminhar solicitações ou reclamações para as áreas competentes.
• Manter a excelência na qualidade e aderência nos atendimentos, buscando sempre superar as expectativas.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Ser colaborativo, focado em resultados e adaptável a diferentes desafios.
• Inconformismo e proposição de soluções inovadoras.

Competências requeridas

• Comunicação clara.
• Proatividade.
• Atenção a detalhes.
• Capacidade de registro preciso.
• Orientação ao cliente.

O que oferecemos

• Salário competitivo.
• Vale Alimentação.
• Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes).
• Seguro de vida SulAmérica.
• Auxílio Creche ou Babá.
• Programa de Participação nos Resultados.