Operador(a) de Atendimento – Receptivo

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Operador(a) de Atendimento Receptivo para atuar na sede da SulAmérica em São Paulo – Barra Funda. O profissional será responsável por atender clientes por telefone, oferecendo informações sobre produtos, serviços e rede credenciada, sempre com foco na personalização e proatividade.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo a clientes, garantindo comunicação clara e personalizada.
• Prestar informações sobre produtos e serviços, agendar exames e consultas na rede credenciada.
• Manter e atualizar dados das apólices dos segurados.
• Esclarecer dúvidas, registrar manifestações com alta precisão e encaminhar solicitações ou reclamações às áreas competentes.
• Buscar a excelência na qualidade do atendimento, superando as expectativas dos clientes.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial).
• Postura colaborativa, foco em resultados e orientação ao cliente.
• Capacidade de adaptação a diferentes desafios e atitude inovadora.

Competências requeridas

• Comunicação verbal e escrita eficaz.
• Habilidade de registro preciso de informações.
• Capacidade de seguir procedimentos e normas de qualidade.

O que oferecemos

• Salário competitivo.
• Vale Alimentação.
• Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes).
• Seguro de vida SulAmérica.
• Auxílio Creche ou Babá.
• Programa de Participação nos Resultados.