Operador(a) de Telemarketing – Mogi das Cruzes

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para atuar em nosso centro de contato em Mogi das Cruzes. O profissional será responsável por atender e efetuar chamadas ao longo do dia, seguindo os processos estabelecidos e contribuindo para o alcance das metas de contato.

Principais responsabilidades

• Realizar ligações ativas e receptivas durante o horário de trabalho.
• Atender chamadas inbound e registrar informações no sistema.
• Seguir scripts de atendimento e garantir a qualidade da comunicação.
• Manter o controle de métricas de produtividade e qualidade.
• Colaborar com a equipe para melhorar processos e resultados.

Perfil desejado

• Experiência prévia em telemarketing.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade em lidar com o público e resolver dúvidas.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 8h30 às 18h15.

Competências requeridas

• Conhecimento básico de sistemas de discagem e CRM.
• Domínio do pacote Office para registro de dados.

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado.
• Vale‑refeição e vale‑transporte (a combinar).
• Ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.