Recepcionista de Academia

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Recepcionista de Academia para atuar na House Gym do Soho House em São Paulo. O profissional será a primeira impressão da academia, garantindo um atendimento caloroso, organizado e eficiente a membros e convidados.

Principais responsabilidades

• Receber, registrar e direcionar membros e convidados, realizando o check‑in.
• Atender chamadas telefônicas de alto volume e responder dúvidas sobre treinos, horários e preços.
• Manter a área da recepção limpa, organizada e sanitizada.
• Agendar e acompanhar sessões de treinamento pessoal, atualizar calendários de compromissos.
• Auxiliar na promoção da House Gym e no suporte a treinadores.
• Registrar e acompanhar dúvidas, reclamações, objetos perdidos e reparos.
• Orientar o uso dos equipamentos Technogym e garantir a segurança do ambiente.
• Construir relacionamentos, reportar feedbacks e sinais de alerta à gestão.
• Aplicar e monitorar políticas de saúde e segurança.
• Treinar e compartilhar conhecimento com outros membros da equipe.

Perfil desejado

• Atitude simpática, comunicativa e acessível.
• Familiaridade com equipamentos de academia, especialmente Technogym.
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Experiência prévia em função similar e em atendimento telefônico de alto volume.
• Organização e atenção aos detalhes.

Competências requeridas

• Operação de equipamentos Technogym.
• Uso de computador para registro e gestão de agendas.
• Conhecimento de procedimentos de saúde e segurança.