Recepcionista de Clínica – Atendimento ao Paciente

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para atuar na recepção da clínica, sendo o primeiro ponto de contato dos pacientes e contribuindo para uma experiência acolhedora, organizada e eficiente desde o primeiro atendimento.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes e visitantes de forma cordial e empática.
• Realizar agendamentos, confirmações de consultas e exames presencialmente, por telefone e canais digitais.
• Gerenciar agendas médicas, garantindo organização e eficiência nos atendimentos.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, preparos para exames e informações de convênios.
• Efetuar cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal.
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do paciente.

Competências requeridas

• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.
• Facilidade para usar ferramentas de agendamento e sistemas de cadastro.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, de segunda a sábado.