Recepcionista de Clínica – Primeiro ponto de contato

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para atuar na recepção da clínica, sendo o primeiro ponto de contato dos pacientes. O objetivo é garantir uma experiência acolhedora, organizada e eficiente desde o primeiro atendimento, contribuindo para a fluidez dos processos e a excelência no atendimento.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes e visitantes de forma cordial e empática.
• Realizar agendamentos, confirmações de consultas e exames presencialmente, por telefone e canais digitais.
• Gerenciar agendas médicas, assegurando organização e eficiência nos atendimentos.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, preparos para exames e informações de convênios.
• Efetuar cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal.
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do paciente.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 10h às 19h, e sábados alternados, das 8h às 13h.

Competências requeridas

• Boa comunicação verbal.
• Relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Senso de responsabilidade.