Recepcionista Hospitalar

Sobre a vaga

O The One Hospital busca uma Recepcionista Hospitalar para garantir um atendimento ágil, preciso e acolhedor em todas as etapas do fluxo cirúrgico, desde a pré‑internação até o check‑out. O profissional atuará como ponto de contato principal entre pacientes, familiares e as áreas internas do hospital.

Principais responsabilidades

• Atendimento ao paciente e familiar em todas as fases do fluxo cirúrgico.
• Conferência documental, autorizações de convênios e cadastro completo.
• Emissão de pulseiras e garantia de conformidade com a LGPD.
• Atuação como concierge hospitalar, orientando e reduzindo a ansiedade pré‑operatória.
• Intermediação de demandas com Hotelaria, Facilities e equipe assistencial.
• Registro de atendimentos financeiros e movimentações no sistema.
• Garantia de rastreabilidade documental e suporte a auditorias.

Perfil desejado

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Postura acolhedora e empática.
• Organização e atenção a detalhes.
• Capacidade de lidar com situações de alta pressão.

Competências requeridas

• Conhecimento de processos de pré‑internação e alta hospitalar.
• Domínio de procedimentos de conferência documental e autorizações de convênios.
• Familiaridade com normas de proteção de dados (LGPD).
• Experiência com registro financeiro e sistemas de gestão hospitalar.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho premium alinhado ao padrão de excelência do The One Hospital.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de saúde.