Recepcionista para Resort em Trancoso (BA)

Sobre a vaga

O resort Club Med em Trancoso (BA) busca um(a) recepcionista sociável e prestativo(a) para garantir um atendimento de excelência aos hóspedes, nacionais e internacionais.

Principais responsabilidades

• Receber os hóspedes, realizar check‑in e check‑out e fornecer informações sobre o resort.
• Atender a central telefônica e manter os materiais de comunicação disponíveis.
• Coletar faturas, controlar operações pendentes e garantir o faturamento das estadias.
• Conhecer o resort profundamente e colaborar com as equipes de limpeza, lavanderia, alimentação e demais departamentos.
• Desenvolver vendas internas e promover serviços locais.
• Assegurar a qualidade dos serviços, o cumprimento das normas de saúde e segurança e a manutenção das instalações.

Perfil desejado

• Sociável, capaz de criar relacionamento de confiança com os hóspedes.
• Prestativo(a) e atencioso(a), buscando soluções ideais para cada cliente.
• Multilíngue, com domínio de pelo menos dois idiomas e conforto no atendimento a hóspedes internacionais.

Competências requeridas

• Domínio de, no mínimo, dois idiomas além do português.
• Conhecimento básico de processos de recepção em hotelaria/resort.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.