Recepcionista Temporário – Hotel de Luxo

Sobre a vaga

O Soho House São Paulo busca um recepcionista temporário para atuar na recepção da propriedade e do hotel, garantindo um atendimento de excelência a membros, hóspedes e visitantes.

Principais responsabilidades

• Realizar o check‑in de membros e hóspedes, fornecendo informações sobre quartos, tarifas e comodidades.
• Atender chamadas de alto volume e responder a e‑mails e consultas digitais.
• Executar tarefas de concierge, como reserva de carros, ingressos, restaurantes e spa.
• Receber pagamentos, equilibrar o caixa ao final do turno e lidar com questões contábeis (faturas, recibos, reembolsos).
• Imprimir, digitalizar e organizar documentos para membros e hóspedes.
• Comunicar atualizações de horários, restrições e mudanças operacionais aos demais departamentos.
• Delegar apoio de bagagens e manobrista ao bell attendant ou mordomo.
• Participar de reuniões diárias de turno e executar outras tarefas designadas.

Perfil desejado

• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente.
• Inglês avançado ou fluente.
• Proatividade, capacidade de multitarefa e postura profissional em ambientes de ritmo acelerado.
• Facilidade para resolver conflitos e problemas de forma eficiente.

Competências requeridas

• OpenTable
• Salesforce
• Google Sheets
• Opera