Réceptionniste Médical Confirmé

A propos du poste

Rejoignez une structure dynamique basée à Brasília pour occuper un rôle clé au sein de notre accueil. En tant que premier point de contact de notre établissement, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience patient et la fluidité de notre organisation clinique.

Missions principales

• Assurer l'accueil physique et chaleureux des patients dès leur arrivée.
• Gérer l'accueil téléphonique et la communication multicanale (appels et messages).
• Répondre avec précision aux demandes d'information des patients.
• Organiser et optimiser l'agenda des rendez-vous médicaux.
• Gérer les procédures d'autorisation auprès des conventions et mutuelles de santé.
• Assurer la liaison et la communication interne entre les différents services.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme d'études secondaires complet.
• Expérience significative et réussie dans le secteur clinique ou hospitalier.
• Maîtrise approfondie des guides et des plans de santé (conventions).
• Résidence impérative à Brasília ou dans ses environs immédiats.
• Excellente présentation et sens aigu du service client.

Competences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de planning.
• Compétences en gestion administrative et suivi des dossiers patients.
• Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités.