Suporte Técnico – Atendimento e Manutenção de Sistemas

Sobre a vaga

A Windel Sistemas busca um profissional de Suporte Técnico dedicado e proativo para integrar sua equipe. Se você tem paixão por tecnologia e gosta de solucionar problemas, encontrará aqui um ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado contínuo.

Principais responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico de clientes.
• Identificar e resolver problemas de software e hardware.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas.
• Treinar usuários no uso correto dos sistemas da empresa.
• Documentar soluções e experiências para referência futura.

Perfil desejado

• Ensino superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em suporte técnico ou função similar.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Experiência com redes e conectividade.
• Boa comunicação e empatia no atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalho em equipe e resolução proativa de problemas.
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para aprender novas tecnologias.

Competências requeridas

• Windows
• Linux
• Redes

O que oferecemos

• Salário fixo.
• Vale-alimentação e/ou vale-refeição.
• Plano de saúde.
• Convênio com o SESC, incluindo cursos, biblioteca, academia, atividades culturais e de lazer.
• Acesso a mais de 149 convênios nas áreas de educação, saúde, bem‑estar, lazer e serviços.