Technisch Supportmedewerker IT (Intermitente)

Over de functie

We zoeken een Technisch Supportmedewerker voor eindgebruikers in de IT, die op intermitterende basis werkt vanuit ons kantoor in Porto Alegre. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van een soepel functionerende IT-infrastructuur en het ondersteunen van gebruikers bij technische vraagstukken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van gebruikersverzoeken via tickets.
• Operationele ondersteuning van pc’s, notebooks, printers, UPS‑systemen en scanners.
• Installeren, configureren en onderhouden van IT‑apparatuur.
• Ondersteunen van Windows 7 en hoger.
• Assisteren bij Microsoft Office, OpenOffice of LibreOffice.
• Identificeren en oplossen van infrastructuur‑gerelateerde problemen.
• Ondersteunen van netwerkconfiguratie en -onderhoud.
• Registreren van incidenten en bijwerken van systemen.

Gewenst profiel

• Volledig afgeronde middelbare school.
• Certificaat voor montage en configuratie van computers.
• Certificaat voor computernetwerken.
• Certificaat voor Windows 7 of hoger.
• Ervaring met Help‑Desk ondersteuning.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Vereiste vaardigheden

• Operationele ondersteuning van pc’s, notebooks, printers, UPS‑systemen en scanners.
• Windows 7 of hoger.
• Microsoft Office, OpenOffice of LibreOffice.

Wat wij bieden

• Professionele ontwikkelingskansen.
• Vale Alimentação/Refeição (Pluxee).
• Optioneel reiskostenvergoeding.
• Partnership met SESC voor gezondheid, sport en recreatie.
• Educatieve partnerschappen.
• Wellhub.
• Inclusieve werkomgeving die diversiteit en gelijkheid waardeert.