Técnico de Apoio à Informática

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Apoio à Informática para atuar em ambiente corporativo, oferecendo suporte técnico e garantindo o bom funcionamento dos recursos de TI da empresa. O profissional atuará presencialmente na Av. Paulista, com horário de segunda a sexta, das 07:00 às 17:00.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico de nível básico aos usuários, presencialmente, por telefone e via sistema de chamados.
• Registrar, acompanhar e fechar chamados de suporte.
• Auxiliar na resolução de problemas comuns de hardware e software.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, incluindo troca de HD e diagnóstico de memória.
• Atender usuários de diferentes níveis hierárquicos com postura profissional.

Perfil desejado

• Experiência prévia em suporte técnico (desejável).
• Boa comunicação e postura profissional.
• Capacidade de resolver problemas simples de forma independente.
• Facilidade para lidar com usuários de diferentes níveis hierárquicos.

Competências requeridas

• Conhecimento em Microsoft 365.
• Noções básicas de hardware, como troca de HD e identificação de problemas de memória.

O que oferecemos

• Contrato CLT com benefícios.
• Vale Refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde e Vale Transporte.