Técnico de Informática e Telecom (Field Service) – Bahia

Sobre a vaga

Buscamos um Técnico de Informática e Telecom para atuar em campo nas diversas regiões da Bahia. O profissional fará parte de um time que valoriza a inovação, o trabalho em equipe e o compromisso com a excelência.

Principais responsabilidades

• Executar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de informática, hardware e periféricos.
• Realizar suporte técnico presencial a usuários em ambientes corporativos.
• Instalar, configurar e substituir computadores, notebooks, impressoras e demais dispositivos de TI.
• Instalar, remanejar e manter ramais telefônicos, bem como cabeamento estruturado de rede e telefonia.
• Configurar e prestar suporte a telefones analógicos, digitais e IP, além de soluções VoIP e gateways ATA.
• Monitorar desempenho de equipamentos e serviços, elaborar relatórios técnicos e registrar atendimentos.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Curso Técnico em TI (mínimo 120 h), graduação ou pós‑graduação na área de Tecnologia da Informação.
• CNH categoria B válida e veículo próprio.
• Disponibilidade para deslocamentos e atendimentos em campo.

Competências requeridas

• Sistemas operacionais Windows (versão ***** ou superior) e Linux (Debian, Red Hat).
• Navegadores Edge, Chrome e Firefox.
• Hardware e software de microinformática, instalação remota de aplicações.
• PABX IP (Asterisk, SNEP) e softphones (Microsoft Teams, 3CX, Linphone).
• VoIP, gateways ATA, protocolos TCP/IP, SNMP, SIP, H.323, sinalização E1 (R2, ISDN).
• Plataformas de telefonia Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron e Intelbras.
• Cabeamento estruturado, blocos telefônicos e patch panels.
• Ferramentas de monitoramento e diagnóstico: Zabbix, Nagios, Wireshark, MRTG, CA Spectrum, Tivoli, Microsoft Network Monitor, Checkpoint E‑Health.