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Descrição do cargo
Estamos em busca de talentos que queiram crescer com a gente!Na Wyntech, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.Se você procura um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento, aprendizado contínuo e participação em projetos desafiadores, este é o lugar certo para você.Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro da tecnologia conosco! e-mail ****** /n Ensino médio completo.Possuir pelo menos uma das formações abaixo: Curso Técnico em TI com carga mínima de 120 horas; ou Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; ou Pós-graduação na área de TI.Conhecimentos em hardware, software e suporte técnico.CNH categoria B válida.Veículo próprio (carro).Disponibilidade para deslocamentos e atendimentos em campo.Conhecimentos Desejáveis Workplace e Suporte de TI: Sistemas Operacionais Windows ***** ou superior.Linux Debian, Red Hat ou distribuições equivalentes.Configuração de navegadores Edge, Chrome e Firefox.Hardware e software de microinformática.Instalação e distribuição remota de aplicações.Suporte a ambientes corporativos e redes de computadores.Telecomunicações e Telefonia Telefonia analógica, digital e IP.PABX IP (Asterisk, SNEP ou similares).Softphones (Microsoft Teams, 3CX, Linphone e similares).VoIP e gateways analógicos (ATA).Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP e H.323.Sinalização E1 (R2 e ISDN).Plataformas de telefonia Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron e Intelbras.Cabeamento estruturado, blocos telefônicos e patch panels.Redes e Monitoramento Conceitos de redes TCP/IP.Ferramentas de monitoramento e diagnóstico, como: Zabbix Nagios Wireshark MRTG CA Spectrum Tivoli Microsoft Network Monitor Checkpoint E-Health /n Executar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de informática, hardware e periféricos.Realizar suporte técnico presencial a usuários em ambientes corporativos.Instalar, configurar e substituir computadores, notebooks, impressoras e demais dispositivos de TI.Realizar instalação, remanejamento e manutenção de ramais telefônicos.Executar passagem, organização, identificação e conectorização de cabeamento de rede e telefonia.Atuar na instalação e configuração de telefones analógicos, digitais e IP.Realizar configuração e suporte a soluções VoIP e gateways analógicos (ATAs).Identificar e corrigir falhas relacionadas à infraestrutura de telefonia e conectividade.Configurar e prestar suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.Instalar e distribuir softwares remotamente.Prestar suporte a aplicações web e cliente-servidor.Executar scripts em estações de trabalho e servidores quando necessário.Monitorar e acompanhar o desempenho de equipamentos e serviços em produção.Elaborar relatórios técnicos e registros de atendimento.Atuar seguindo normas técnicas, operacionais e de segurança da informação.Diferenciais: Experiência com Field Service.Vivência em ambientes corporativos de grande porte.Certificações na área de infraestrutura, redes, suporte ou telecomunicações.Conhecimento em ferramentas ITSM e gestão de chamados.O que esperamos de você: Proatividade e senso de urgência.Boa comunicação e relacionamento com clientes.Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas.Organização e comprometimento com prazos e qualidade dos atendimentos.Facilidade para atuar de forma autônoma em campo. Show more Show less
