Técnico de Suporte de Informática (Ferista)

Over de functie

We zijn op zoek naar een enthousiaste Technisch Support Medewerker die ons team versterkt in het bieden van uitstekende service aan klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar je zowel klantcontact als technische reparaties uitvoert.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en registreren van binnenkomende goederen en klantvragen.
• Diagnostiseren van hardwareproblemen en bepalen van reparatiebehoeften.
• Opstellen en communiceren van offertes voor reparaties.
• Uitvoeren van reparaties en onderhoud aan computers en andere IT-apparatuur van lage tot gemiddelde complexiteit.
• Vervangen van vaste medewerkers bij afwezigheid (vakantie, ziekte, etc.).

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school.
• Diploma of certificaat als IT‑technicus, of opleiding in hardwareonderhoud en -montage.
• Flexibele beschikbaarheid qua werktijden.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met hardwareonderhoud en -reparatie.
• Bekwaam in het uitvoeren van diagnostiek op IT‑apparatuur.
• Basiskennis van IT‑ondersteuning en klantenservice.

Wat wij bieden

• Maaltijd- of eetcheques.
• Reiskostenvergoeding.
• 50 % korting op een zorgverzekering na 3 maanden.
• Bedrijfsdentalverzekering tegen zakelijke tarieven.
• Verjaardagsdag vrij (Day Off).
• Toegang tot interne opleidingen (Uni_ibyte) en TotalPass.
• Kortingen via SESC en SESI, en op collegegeld, farmaceutische producten en medische consulten.
• Tot 20 % korting op Get‑producten en tot 50 % korting op diensten van Ibyte Service.