Técnico de Suporte de TI – 100% remoto

Sobre a vaga

Buscamos um Técnico de Suporte de TI para atuar 100% remoto, garantindo a disponibilidade, segurança e conformidade do parque tecnológico da Adaflow. Você será responsável por gerenciar dispositivos, identidades, acessos, licenças e a rede, sempre com foco na prevenção de vazamento de dados e manutenção proativa.

Principais responsabilidades

• Controlar o inventário de dispositivos (computadores, notebooks, periféricos) e registrar ciclo de vida.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo preparação e envio de novos equipamentos.
• Atualizar sistemas operacionais, firmwares e configurações de forma centralizada.
• Gerenciar acessos com Google Cloud, Google Identity e Google Workspace.
• Implementar e administrar Single Sign‑On (SSO) com ferramentas como JumpCloud.
• Configurar, revisar e revogar permissões, aplicando políticas de autenticação e MFA.
• Administrar cofre de senhas corporativo (1Password, Bitwarden) e políticas de bloqueio de dispositivos.
• Garantir backup dos endpoints e aplicar políticas de segurança nos dispositivos.
• Controlar aquisição, renovação e alocação de licenças de software (antivírus, Adobe, etc.).
• Monitorar a rede privada via VPN, assegurando conformidade e bloqueio de sites suspeitos.

Perfil desejado

• Proatividade e autonomia para propor e testar novas soluções.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em ambiente remoto.
• Responsabilidade e foco em execução e crescimento contínuo.

Competências requeridas

• Google Cloud
• Google Identity
• Google Workspace
• JumpCloud
• Single Sign‑On (SSO)
• Autenticação de dois fatores (MFA)
• 1Password ou Bitwarden
• VPN
• Antivírus
• Adobe (suite)

O que oferecemos

• Remuneração alinhada à experiência e ao nível de contribuição.
• Autonomia para propor, criar e testar novas soluções.
• Cultura colaborativa e orientada à responsabilidade, execução e crescimento.