Técnico de suporte em TI

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Técnico de Suporte em TI para atuar no suporte a sistemas ERP voltados ao micro e pequeno varejo. O profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado das soluções, atendendo clientes de forma remota e presencial quando necessário.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte contínuo aos clientes, solucionando dúvidas e incidentes.
• Realizar atendimentos remotos e, esporadicamente, presenciais.
• Instalar e configurar impressoras fiscais e não fiscais.
• Gerenciar certificados digitais e garantir a segurança das conexões.

Perfil desejado

• Experiência prévia em suporte a softwares ERP, preferencialmente nos módulos de cadastro, estoque, vendas e financeiro.
• Conhecimento em instalação e configuração de impressoras fiscais.
• Familiaridade com certificados digitais.
• Boa comunicação e capacidade de atuar tanto de forma independente quanto em equipe.
• Disponibilidade para atendimentos presenciais e remotos.

Competências requeridas

• ERP (cadastro, estoque, vendas, financeiro)
• Instalação de impressoras fiscais e não fiscais
• Certificado digital
• Windows
• Rede
• Firewall

O que oferecemos

• Contrato como Pessoa Jurídica (PJ)
• Valor salarial a combinar
• Atuação presencial em Campina do Siqueira, Curitiba/PR