Técnico de TI - Cybersécurité & Infra (Pré-vente et Post-vente)

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique où l'innovation technologique est au cœur de notre stratégie. En tant que Técnico em Tecnologia da Informação, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients, de l'identification des besoins jusqu'au support technique spécialisé.

Missions principales

• Identifier et qualifier les opportunités technologiques chez nos clients pour la fourniture d'équipements et de logiciels.
• Apporter un support technique expert en pré-vente et post-vente sur les solutions de cybersécurité, de gouvernance et d'infrastructure IT.
• Conseiller les clients sur l'implémentation et les services associés pour garantir une intégration optimale.
• Assurer le suivi rigoureux de toutes les procédures et interventions via l'outil de gestion GLPi.

Profil recherché

• Professionnel de l'informatique doté d'une forte capacité d'analyse et d'un sens du service client.
• Capacité à comprendre des environnements techniques complexes (cybersécurité et infrastructure).
• Esprit orienté résultats et volonté de monter en compétences via des certifications.

Competences requises

• Connaissances en solutions de Cybersécurité et Gouvernance IT.
• Maîtrise des infrastructures de technologies de l'information.
• Utilisation d'outils de ticketing et de gestion de services (GLPi).
• Compétences en support technique et conseil client.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe attractive.
• Bonus de succès lié au dépassement des objectifs opérationnels et aux profits générés.
• Parcours de formation technique avec accès à des certifications reconnues.
• Ticket transport.