Técnico de T.I

Candidate-se rapidamente pelo email: ível: TécnicoCursos de: Tecnologia da informaçãoEscolaridade: Técnico - Tecnologia da informação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda feira a Sexta feira 07h as 16h20Benefícios: Refeição no local, Vale alimentação, Assiduidade, Gympass, Convênio odontológico, Plano de Saúde Unimed, PLR, Bolsa de estudos, Transporte fretadoResponsabilidades Da PosiçãoSobre a vagaSomos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento que oferece soluções inovadoras para nossos clientes. Estamos em busca de um Técnico de T.I dedicado e proativo para fortalecer nossa equipe de suporte e garantir a excelência operacional.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de primeira linha para usuários internos e externos.Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes.Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows e Linux.Gerenciar e documentar tickets no sistema de Help Desk.Participar de projetos de infraestrutura e melhorias de processos.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoFormação técnica em Informática, Redes ou áreas afins.Conhecimento sólido em Windows e Linux.Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.Boa comunicação verbal e escrita em português.Entregas e Resultados Esperados Para a PosiçãoRedução do tempo médio de resolução de tickets em 20%.Aumento da disponibilidade de sistemas para 99,5%.Melhoria na satisfação dos usuários medido por NPS.Contribuição para a otimização de processos de suporte com documentação e automação. Show more Show less