Trainee de Help Desk

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Trainee de Help Desk para integrar o time de Atendimento ERP da Agrotis, empresa que atua no agronegócio. O profissional atuará no suporte a clientes de todo o Brasil, oferecendo soluções de qualidade e contribuindo para a transformação digital do setor.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e‑mail, sistema de chamados, mensagens e acesso remoto, esclarecendo dúvidas sobre os sistemas ERP.
• Documentar processos e funcionalidades, apoiando a padronização e a melhoria contínua dos serviços.
• Realizar treinamentos para clientes e elaborar materiais de apoio para uso interno e externo.

Perfil desejado

• Recém‑formado em Administração ou Ciências Contábeis.
• Disponibilidade para atuação presencial no centro de Curitiba/PR.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para compreender processos.
• Vontade de aprender, evoluir continuamente e crescer junto com o time.

Competências requeridas

• Capacidade de lidar com suporte técnico remoto.
• Conhecimento básico de sistemas ERP.

O que oferecemos

• Vale refeição de R$ 880,00.
• Vale transporte sem desconto.
• Plano de saúde Unimed e plano odontológico Dental Uni.
• Seguro de vida, GymPass e clube de descontos Gazeta do Povo.
• Auxílio‑educação.
• Ambiente descontraído com espaço para refeições, sala de descompressão com games, biblioteca, tênis de mesa, sinuca, café e quitutes semanais.